Gauss neuer Kunde
18.10.01 13:40
aktiencheck.de
Laut einer Pressemitteilung setzt die amerikanische Versicherungsgesellschaft Injured WorkersO Insurance Fund (IWIF) den VIP DocManager von Gauss Interprise AG (Neuer Markt: GSO, WKN 507460) ein, um wichtige Dokumente innerhalb des Unternehmens zeitnah zu verteilen und zu managen. Mit der Dokumenten-Management-Komponente der Enterprise Content Management Suite können die IWIF-Mitarbeiter schnell und unkompliziert auf Kundeninformationen zugreifen und so auf deren Anfragen und Wünsche schnell und kompetent reagieren.
Mit dem VIP DocManager lassen sich die täglich über 1.000 Papierdokumente und Briefeingänge in digitale Dateien umwandeln und in einem zentralen Datenspeicher ablegen. Über diesen Speicher haben autorisierte Mitarbeiter von ihrem eigenen Arbeitsplatz aus und über eine individuelle Schnittstelle Zugang zu den Dokumenten sowie faktisch zu jeder anderen Form von digitalem Content. Darüber hinaus ermöglicht der VIP DocManager, dass die gespeicherten Dokumente je nach Zugangsrecht auch für externe Mitarbeiter, Kunden und andere Interessengruppen zur Verfügung stehen. Auf diese Weise reduziert der VIP DocManager Zeit und anfallende Kosten, die vorher für die Dokumentenerfassung und die Reaktion auf Kundenwünsche notwendig waren. -Zeitnaher und schneller Zugriff auf relevante Informationen ist ein Schlüsselkriterium für die bedarfsgerechte Reaktion auf Kundenwünsche im Versicherungsgeschäft. Unsere Kunden und Partner erwarten, dass wir die notwendigen Informationen sofort zur Verfügung haben, wenn sie es wünschen-, so Lisa Kruska, Vice President of Policyholder Service for IWIF. -Der VIP DocManager von Gauss erlaubt es, alle Dokumente unabhängig von der Quelle, innerhalb von 24 Stunden an den Interessenten zu liefern. IWIF-Mitarbeiter können so besser mit Kunden zusammenarbeiten und auf deren Wünsche sofort reagieren.-
Robert Marshall, IWIFOs Vice President of Information Systems, ist überzeugt: -Der VIP DocManager ist so ausgereift, dass er sowohl den gegenwärtigen als auch den zukünftigen technologischen Anforderungen von IWIF gerecht wird.- Laut Marshall war eine der Herausforderungen bei diesem Projekt, dass das alte Dokumentenerfassungssystem von IWIF dem Unternehmenswachstum und den neuen technologischen Investitionen nicht mehr entsprach.
-Diese Defizite wurden zunächst durch alternative, aber weniger effiziente Arbeitsprozesse kompensiert-, so Marshall. -Heute ist das neue System der einzige Speicher für jeglichen Content des gesamten Unternehmens geworden und erhöht damit die Effizienz der Arbeitsabläufe. Ein weiterer Vorteil: VIP Enterprise besitzt eine offene Architektur und kann leicht in andere IT-Strukturen innerhalb des Unternehmens integriert werden. Außerdem verfügt VIP Enterprise über ein Application Interface, um auf Daten und Dokumente gezielt zuzugreifen.-
-IWIFOs Problem mit unternehmensrelevanten papierintensiven Prozessen ist nicht ungewöhnlich in der Versicherungsbranche-, erklärt David Capps, Spezialist für die Versicherungsbranche bei Gauss Interprise. –IWIF unterscheidet sich dahingehend von anderen Unternehmen, dass es Technologien wirksam einsetzt, um auf neue, den Wettbewerb und den Markt gestaltende Entwicklungen mit einer größeren Agilität zu reagieren. Das Versicherungswesen ist durch einen schnellen Informationsfluss geprägt. Der VIP DocManager von Gauss schafft die Rahmenbedingungen, um Informationen immer schnell ganz gleich wo und wie sie in der Branche gebraucht werden zu verarbeiten und weiterzuleiten.-
Mit dem VIP DocManager lassen sich die täglich über 1.000 Papierdokumente und Briefeingänge in digitale Dateien umwandeln und in einem zentralen Datenspeicher ablegen. Über diesen Speicher haben autorisierte Mitarbeiter von ihrem eigenen Arbeitsplatz aus und über eine individuelle Schnittstelle Zugang zu den Dokumenten sowie faktisch zu jeder anderen Form von digitalem Content. Darüber hinaus ermöglicht der VIP DocManager, dass die gespeicherten Dokumente je nach Zugangsrecht auch für externe Mitarbeiter, Kunden und andere Interessengruppen zur Verfügung stehen. Auf diese Weise reduziert der VIP DocManager Zeit und anfallende Kosten, die vorher für die Dokumentenerfassung und die Reaktion auf Kundenwünsche notwendig waren. -Zeitnaher und schneller Zugriff auf relevante Informationen ist ein Schlüsselkriterium für die bedarfsgerechte Reaktion auf Kundenwünsche im Versicherungsgeschäft. Unsere Kunden und Partner erwarten, dass wir die notwendigen Informationen sofort zur Verfügung haben, wenn sie es wünschen-, so Lisa Kruska, Vice President of Policyholder Service for IWIF. -Der VIP DocManager von Gauss erlaubt es, alle Dokumente unabhängig von der Quelle, innerhalb von 24 Stunden an den Interessenten zu liefern. IWIF-Mitarbeiter können so besser mit Kunden zusammenarbeiten und auf deren Wünsche sofort reagieren.-
-Diese Defizite wurden zunächst durch alternative, aber weniger effiziente Arbeitsprozesse kompensiert-, so Marshall. -Heute ist das neue System der einzige Speicher für jeglichen Content des gesamten Unternehmens geworden und erhöht damit die Effizienz der Arbeitsabläufe. Ein weiterer Vorteil: VIP Enterprise besitzt eine offene Architektur und kann leicht in andere IT-Strukturen innerhalb des Unternehmens integriert werden. Außerdem verfügt VIP Enterprise über ein Application Interface, um auf Daten und Dokumente gezielt zuzugreifen.-
-IWIFOs Problem mit unternehmensrelevanten papierintensiven Prozessen ist nicht ungewöhnlich in der Versicherungsbranche-, erklärt David Capps, Spezialist für die Versicherungsbranche bei Gauss Interprise. –IWIF unterscheidet sich dahingehend von anderen Unternehmen, dass es Technologien wirksam einsetzt, um auf neue, den Wettbewerb und den Markt gestaltende Entwicklungen mit einer größeren Agilität zu reagieren. Das Versicherungswesen ist durch einen schnellen Informationsfluss geprägt. Der VIP DocManager von Gauss schafft die Rahmenbedingungen, um Informationen immer schnell ganz gleich wo und wie sie in der Branche gebraucht werden zu verarbeiten und weiterzuleiten.-
30.03.22
, Aktiennews
First Aktie: Der nächste große Wurf!First -Puerto Rico, ein Unternehmen aus dem Markt "Regionalbanken", notiert aktuell (Stand 16:18 Uhr) mit 14.23 ...
07.05.04
, Ad hoc
Gauss BeherrschungsvertragGauss Interprise AG (ISIN DE0005532907/ WKN 553290), Hamburg (General Standard: GSO, ISIN DE0005532907) ("Gauss") ...
27.04.04
, Ad hoc
Gauss Interprise VerlustanzeigeDer Vorstand der Gauss Interprise AG, Hamburg (General Standard: GSO, ISIN DE0005532907/ WKN 553290) hat bei der Aufstellung ...